聰明的求職者都知道在與未來的雇主溝通時選擇恰如其分的詞匯是多么的重要,但是關于非語言的溝通你又了解多少?
“在你滔滔不絕的講述著自己有多出色時,你的肢體語言可能已經出賣了你。”艾莉森。克雷格(Alison Craig)說道,她是一名形象顧問,也是《你好工作!如何保持精神飽滿、著裝得體、姿態積極》一書的作者。《肢體語言制勝》的作者馬克。
鮑登(Mark Bowden)也同意克雷格的觀點——備受推崇的Mehrabian交流研究表明,當你說的話和你的肢體語言不相符時,聽眾會選擇相信你的肢體語言。
下面是一些專家的建議,教你如何在面試中有效運用自己的肢體語言:
有一個漂亮的入場
克雷格和鮑登一致認為面試在你還沒有走進房間的時候就開始了。“你不知道在停車場里可能遇見誰,透過窗戶關觀察你的人是誰,電梯里站在你旁邊的又是誰,”克雷格說,“你的肢體語言應該告訴看見你的每一個人——你自信而且鎮定。這時候不要手忙腳亂的在文件夾里亂翻簡歷了。”
展示你良好的一面
招聘經理通常會請接待人員把應聘者帶到面試房間,所以鮑登建議大方的讓他們觀察你,而不必表現出你知道他們在觀察。“坐在他們能看見你的地方,”他說,“這讓面試官覺得舒服。如果他們覺得舒服,通常就會對你有一個好印象。”
克雷格還建議應聘者估計面試官走來的方向,然后面對這個方向坐著,這會讓你打招呼時看起來更優雅。
第一印象
等候期間不要聳肩駝背,不要低頭縮下巴,這些都讓你看起來退縮不自信。挺胸直背坐好——這會讓你顯得自信堅定。“但是也別做過了頭,”鮑登提醒說,“腿伸得過長,或者是把手繞到椅子背后會讓你看起來有些過于放松,甚至是傲慢。”
克雷格還補充說,不要在膝蓋上放太多的東西,以免你被叫到時不得不先笨拙的移開身邊的東西。你最好能夠優雅的起身,不碰掉任何東西,與走過來招呼你的人漂亮的打個招呼。
別搞砸了握手
面試中避免不了握手——那么一個完美握手的秘訣是什么?過于有侵略性的握手被克雷格形容為“死亡之握”,和力度過輕的握手一樣令人厭惡,所以最好在面試前與朋友練習握手以找到平衡點。
握手要伸出右手,所以事先把東西都拿在左手上。伸手時手掌向上,讓面試官的手覆蓋在你的手掌上方。“這表示你尊重他們的地位。”鮑登解釋說。注意不要用你的左手再次握住對方的手——這個動作通常意味著主導地位。
走路方式很重要
走進面試房間的這一過程是使用肢體語言的最佳時間。一直跟著引路的人,不論他是招聘經理還是助理,這說明你懂得禮儀。就像你在告訴他們說,“我是應聘者,你是公司代表——我遵從你的領導。”鮑登還建議你可以試著模仿引路人的節奏和姿態。“這表示你很容易融入到這個環境中去,”他說。
在面試桌前
在面試間,你可以把一個薄薄的文件夾放在桌子上,特別是當你需要介紹相關內容時。但是你的其他東西都要放在腳邊的地板上。抱著公文包或者是膝蓋上放著手提包會使你看起來想要在自己周圍建一道屏障。
鮑登建議求職者身體不要前傾,那讓你看起來畏首畏尾。相反,他建議坐直身體,挺胸抬頭收腹——告訴面試官你很坦誠。
克雷格表示,當你比劃手勢時候,雙手應該位于桌面以上鎖骨以下。“如果再高一些,你看起來會顯得有些慌張。
鮑登建議手的位置可以更低一些,在肚臍向上180度的扇形范圍內,他把這一區域稱作“真實平面”。“在這一區域內比劃手勢,表示你引人注意、有掌控力、鎮定,并且你希望能夠幫助別人”。除此之外,鮑登還建議求職者在距離面試桌一英尺遠的地方落座,這樣你的手勢都可以被看見。
分別的藝術
面試結束之后,安靜地收好自己的東西,平穩地起身,微笑,點頭。如果不方便與屋內所有人一一握手,至少要與招聘經理和引你進面試房間的人握手道別。
鮑登提醒應聘者,你也許想要解讀面試官的肢體語言或是其他信號,看看面試是否順利,但是不要這樣做——因為他們所受的培訓就是不要給出過多信息。“別讓腦子里的任何想法影響你,使你的面試以一種消極的方式結束。”
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