圓方先鋒

永葆初心使命，堅守平凡崗位。在圓方集團七萬多職工中，有著許多優(yōu)秀的平凡英雄。他們忠誠在心、擔(dān)當(dāng)在肩，比學(xué)趕超、加壓奮進(jìn)，他們身份不同、崗位各異，但敢打硬仗、勇挑重?fù)?dān)的信念相同，為黨分憂、為國奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的本色不變。今天，讓我們走進(jìn)河南圓方人力資源管理有限公司項目經(jīng)理于菲，聽聽她內(nèi)心的獨白......

抗疫支援在行動

在當(dāng)下形勢嚴(yán)峻，任務(wù)復(fù)雜之際，煙草行業(yè)作為保障民生運營的行業(yè)復(fù)工顯的異常的艱難。在這種艱難的時刻，作為河南圓方人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，更是一名光榮的共產(chǎn)黨員來說，本著關(guān)鍵時刻站出來是我一直遵循的原則。2022年11月，我毅然決然的承擔(dān)起煙草疫情期間保障復(fù)工的支援者，趕赴一線參加支援工作。

第一天奔赴一線，在了解詳細(xì)的復(fù)工工作流程后，立刻著手進(jìn)行工作梳理。老員工的復(fù)工返崗工作很是艱難，所有人員都要進(jìn)行安全保障和嚴(yán)謹(jǐn)防控。在經(jīng)過一天的多方面發(fā)動和工作梳理后，在所有人員的大力支持下，我們團結(jié)一心，終于完成保障了現(xiàn)有情況下運營，突破了復(fù)工第一道難關(guān)。在人員人數(shù)達(dá)到暫時可以復(fù)工后，最重要的工作隨之而來，復(fù)工生產(chǎn)，保障安全。日常管理對于作為項目管理有一定經(jīng)驗的我來說并不是難事，但是在這次形勢嚴(yán)峻的情況下，緊急支援工作確實存在一定的困難。

老員工怎么做好保障安全的復(fù)工？這些難題隨之而來。最重要的的是，任務(wù)量重的前提下，對于老員工人來說怎么樣做好穩(wěn)人心是尤為重要的。工作量大、休息時間短、休息環(huán)境艱難，這些問題都要一個一個的克服。沒有床，我們就找紙箱；沒有被褥，我們就拿單子充當(dāng)；在這種艱難得環(huán)境下，員工的工作多次出現(xiàn)了不穩(wěn)定狀態(tài)。甚至在日常住宿中出現(xiàn)了一些安全隱患。針對我們的管理困難，我們制定了嚴(yán)肅的管理制度，通過微信群和面對面一個個宣講，將安全管理制度落實到個人。接下來的穩(wěn)人心中好好工作是一大困難，怎么做到人心齊，工作快，個人感受來說需要的是保障。保障這些辛苦人員的日常生活，在艱難的環(huán)境下，吃的好才能有心力做事。我們通過對員工的日常關(guān)懷，每天都安撫員工的焦躁情緒，給他們提供能更加高效安全的手套，給他們保障能更加溫暖的熱食。人心在一天一天的齊頭并進(jìn)中越發(fā)的穩(wěn)固，我們在保障工作中也收獲了團結(jié)的力量。

這次支援，讓我深深的感受到，作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，單純的管理知識豐富，管理經(jīng)驗的充足并不能說明什么。深入基層與員工一起，與項目主管一起感受基層工作的細(xì)節(jié)，與自己的員工共同客服困難才能更好的鍛煉自己，讓自己成為一名更加優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理。同時，關(guān)鍵時刻與甲方共患難，才能與甲方達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，從上下級成為盟友，這才是提升客戶粘性的有力手段。雖然支援辛苦，但是內(nèi)心充盈，通過這次活動，我對于崗位的職責(zé)，對于管理的認(rèn)知都有了進(jìn)一步的提高。很榮幸有這次機會讓我鍛煉自己，成為更好的管理人員。