為全面優化圓方人力集團數字化服務流程,提升營銷團隊客戶端的服務品質和服務熱情,力爭為客戶帶來更優質的數字化服務體驗,提升客戶滿意度,以營銷團隊樹立優質形象,鞏固圓方人力在行業內的優秀口碑。1月30日,圓方人力集團舉行2023年第一期“燃起來,就現在!”主題營銷強軍訓練營。特邀世界500強企業營銷培訓師張霞授課,講解營銷實戰技能及應對策略圓方人力集團管理層及集團各公司優秀營銷人員共40余人參訓。
張霞老師為參訓人員講解了多種先進的營銷戰略理念和營銷實操技巧,在兩個小時的授課中,結合當前外部環境深刻分析了行業現狀,并結合自身豐富經驗給出了針對性預測。從多個角度對比了各個營銷渠道的優劣和適用場景。對參訓人員開拓營銷思路、豐富營銷手段起到了極為有益的促進作用。
(張霞 老師)
培訓運用場景式演練,將理論與實操完美融合,模擬演練以客戶滿意度為最終考評標準。各參訓學員積極參與,認真聆聽記錄,并根據各自理解主動革新營銷方式和工作法,活學活用,務實為先。不僅讓營銷技能在一場場模擬實戰中得到了長足提升。更以客戶體驗為出發點,以客戶角度客觀評價每個模擬演練的質量。
圓方人力公司總經理劉苗、中原考試院總經理馬威、薪福數科公司總經理張芳分別在培訓中分享了自己的先進工作法及一些營銷實戰案例。此環節將課程中的先進理論與以往有代表性的成功案例結合講解,犀利挖掘出了諸多營銷痛點、難點,三位領導者以客戶體驗為出發點、主張換位思考,結合高效率工作法著力提升客戶訴求響應速度,并通過代表案例的復盤演練來為學員們積累促成經驗。
(圓方人力公司總經理 劉 苗)
(中原考試院總經理 馬 威)
(薪福數科公司總經理 張 芳)
圓方人力集團總經理祁淑敏在總結中對本次培訓給予了高度評價。祁總強調營銷團隊的建設的本質是企業口碑的建設。客戶滿意度的累積企業不斷做大做強的基石。圓方人力始終以更優質的服務為工作重點,以優質的服務團隊推動企業持續進步與渠道拓寬。祁總鼓勵營銷人員落實以客戶為本的務實營銷戰略,以服務為最優利器不斷拓寬營銷渠道,以真誠取代套路,以優質脫穎而出。為圓方人力百億目標貢獻力量。