為全面優(yōu)化圓方人力集團(tuán)數(shù)字化服務(wù)流程，提升營銷團(tuán)隊(duì)客戶端的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)熱情，力爭(zhēng)為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶滿意度，以營銷團(tuán)隊(duì)樹立優(yōu)質(zhì)形象，鞏固圓方人力在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀口碑。2月25日，圓方人力集團(tuán)舉行2023年第二期“礪精兵，贏未來”主題營銷強(qiáng)軍訓(xùn)練營。圓方人力集團(tuán)高管及集團(tuán)各公司優(yōu)秀營銷人員共40余人參訓(xùn)。
在兩個(gè)小時(shí)的授課中，結(jié)合當(dāng)前外部環(huán)境深刻分析了行業(yè)現(xiàn)狀，并依據(jù)各位高管自身豐富經(jīng)驗(yàn)分析研判營銷環(huán)境，優(yōu)化營銷戰(zhàn)略，改進(jìn)營銷策略。課程從多個(gè)角度對(duì)比了各個(gè)營銷渠道的優(yōu)劣和適用場(chǎng)景，對(duì)參訓(xùn)人員開拓營銷思路、豐富營銷手段起到了極為有益的促進(jìn)作用。圓方人力公司總經(jīng)理劉苗、中原考試院總經(jīng)理馬威、圓方人力集團(tuán)營銷中心經(jīng)理李峰、圓方人力公司副總經(jīng)理高興利分別在培訓(xùn)中分享了自己的先進(jìn)工作法及一些營銷實(shí)戰(zhàn)案例，每個(gè)環(huán)節(jié)都從不同層面入手著力提升營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。課程將先進(jìn)理論與以往有代表性的成功案例結(jié)合講解，犀利挖掘出了諸多營銷痛點(diǎn)、難點(diǎn)，以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)、主張換位思考，結(jié)合高效率工作法著力提升客戶訴求響應(yīng)速度，并通過數(shù)據(jù)結(jié)合分析的方式一一復(fù)盤，為學(xué)員們積累促成經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)培訓(xùn)期間，大家仔細(xì)聽講，積極發(fā)言和提問，氣氛非常活躍。
二、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練——穩(wěn)步提升主題培訓(xùn)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用場(chǎng)景式業(yè)務(wù)演練，限時(shí)推介演練、線上理論知識(shí)答題等模式，將理論與實(shí)操完美融合。
模擬演練以客戶滿意度為最終考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，各參訓(xùn)學(xué)員依次積極參與，認(rèn)真聆聽記錄，并根據(jù)各自理解主動(dòng)革新營銷方式和工作法，活學(xué)活用，務(wù)實(shí)為先。不僅讓營銷技能在一場(chǎng)場(chǎng)模擬實(shí)戰(zhàn)中得到了長(zhǎng)足提升，更以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，以客戶角度客觀評(píng)價(jià)每個(gè)模擬演練的質(zhì)量。本次營銷技能場(chǎng)景演練依據(jù)學(xué)員實(shí)際呈現(xiàn)效果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，并累計(jì)分值分組比拼，以業(yè)務(wù)水平為量尺，以實(shí)戰(zhàn)結(jié)果為依據(jù)，全方位量化營銷成果，客觀的評(píng)判每一位參訓(xùn)學(xué)員的營銷業(yè)務(wù)能力和表達(dá)水準(zhǔn)，復(fù)制學(xué)習(xí)優(yōu)秀營銷策略的同時(shí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，最大程度彌補(bǔ)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)短板。
三、業(yè)務(wù)新品發(fā)布會(huì)——產(chǎn)品升級(jí)會(huì)中，圓方人力集團(tuán)營銷中心經(jīng)理李峰宣布了集團(tuán)業(yè)務(wù)新品：“圓方特殊人群稅金優(yōu)化服務(wù)”，聚焦整合最新財(cái)稅政策導(dǎo)向，合規(guī)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營成本，促進(jìn)降本提質(zhì)增效，為合作企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展提供強(qiáng)大助力。
圓方人力集團(tuán)著力增進(jìn)企業(yè)服務(wù)范圍和豐富客戶需求響應(yīng)策略，不斷探索、研發(fā)新的服務(wù)方向和業(yè)務(wù)模式，整合人力行業(yè)豐富平臺(tái)資源，持續(xù)推出新品類、新服務(wù)以擴(kuò)大業(yè)務(wù)輻射范圍和品牌影響力。
